Tegucigalpa – La Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC), bajo la administración del alcalde Jorge Aldana, dio un nuevo paso hacia la modernización de los servicios públicos con el lanzamiento de la Ventanilla de Atención Especializada y el Portal Web de Contribuyentes.
El objetivo es evitar que los capitalinos tengan que recorrer varias oficinas para realizar sus trámites, ya que la mayoría podrán resolverse desde un solo punto.
Estas ventanillas están disponibles en el edificio de Atención al Ciudadano en el centro histórico, en el centro comercial Los Castaños y en las instalaciones de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa (CCIT).
Portal digital para trámites
Además, se habilitó el Portal Web de Contribuyentes https://portal.impuestosamdc.com/Login, que permitirá actualizar información en línea y reducir la necesidad de portar documentos físicos.
En su primera fase, la plataforma agilizará al menos 12 trámites, mejorando la precisión de los datos y facilitando tanto la gestión de los contribuyentes como el trabajo del personal municipal.
Hacia la Ventanilla Única
La AMDC explicó que esta es la primera fase de la futura Ventanilla Única, un modelo que concentrará todos los servicios municipales en un solo punto, tanto físico como digital. Con ello se busca:
Reducir tiempos de atención en más de un 50 %.
Garantizar mayor precisión en los datos de los contribuyentes.
Optimizar el trabajo interno de la municipalidad.
Incrementar la satisfacción ciudadana.
Una ciudad más eficiente e innovadora
“Con esta iniciativa, el Distrito Central se posiciona como una ciudad que apuesta por la eficiencia, la innovación y el respeto al tiempo de sus ciudadanos.
Estamos construyendo la mejor atención ciudadana de Centroamérica”, destacó José Mario Membreño, gerente de Atención al Ciudadano de la AMDC.
Con este esfuerzo, la alcaldía capitalina reafirma su compromiso con la transformación digital y la construcción de una gestión pública más cercana y moderna.
