Tegucigalpa – La Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) informó que las personas de la tercera y cuarta edad deben actualizar sus datos para acceder al descuento en la factura de consumo del servicio eléctrico.
“Recuerda que debes actualizar tus datos ya que es un requisito necesario para poder gozar de este beneficio”, informó la estatal a través de sus redes sociales, haciendo énfasis en la importancia de cumplir este trámite para no perder la rebaja.
¿Cómo solicitar el descuento de adulto mayor?
Para obtener este beneficio, los ciudadanos deben acudir personalmente a las oficinas de Atención al Cliente de la ENEE. La estatal cuenta con 30 oficinas distribuidas en todo el país, donde los usuarios pueden realizar la actualización de datos.
Los requisitos que deben presentar son:
- Documento Nacional de Identificación (DNI) para validar que son titulares del suministro eléctrico.
- En caso de ser jubilados o pensionados, carnet o documento que acredite esta condición.
Esta medida busca garantizar que los descuentos lleguen exclusivamente a quienes cumplen con los criterios establecidos, evitando fraudes y asegurando transparencia en el proceso.
Canales de atención al cliente
La ENEE puso a disposición de la ciudadanía varios canales de comunicación para resolver dudas o recibir orientación sobre el proceso:
- Línea gratuita: 118
- Teléfono fijo: 2276-4370
- WhatsApp: 9440-1515
Con estas herramientas, la empresa busca facilitar el acceso al beneficio y reducir las filas en sus oficinas.
